Уважаемые клиенты если Вы сняли бирку и нарушили пломбу на изделии возврат денежных средств не производится!

Возврат и обмен ювелирных изделий:

Возврат ювелирных изделий осуществляется в случае выявленного брака или производственного дефекта, выпадения вставок (при наличии вставки, обговаривается с менеджером) и бирки завода производителя, в течения одного года.

Внимание! Уважаемые клиенты мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств в том числе предоплаты в тех случаях.

1. Наличие механических повреждений на украшение

2. Неправильный уход за украшением

3. Наличие следов ремонта своими силами или третьеми лицами

3. Отсутствие бирки и чека (документов)

4. Не подошло по размеру

Внимание! Клиент имеет право отказаться от заказа после того, как заказу был присвоен статус "Новый" предупредив Вашего личного менеджера. Клиент имеет право внести изменения в заказе статус "В производстве" в первые два дня. В случае отказа от заказа в статусе в "В производстве" внесенные денежные средства в качестве предоплаты не возвращаются и считаются задатком и ему не возвращаются, покрывая убытки компании, возникшие при совершении действий для исполнения обязательств перед клиентом в рамках его заказа.

Клиент имеет право отказаться от заказа когда статус был присвоен "Отложен на складе" денежные средства внесенные клиентом возвращаются в течении 72 часов.

Клиент имеет право отказаться от заказа в статусе "ОТПРАВЛЕНО" и не выкупать его при доставке. Денежные средства перечислены в качестве задатка (предоплата) остается в качестве компенсации покрывающие транспортные расходы организации.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

К ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей…" (Письмо от 6 августа 2003 г. №23-02-04/752 Министерства финансов РФ)

 

Майголд 24 - осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет) по адресу , с последующей доставкой посредством курьерской службы.