Возврат и обмен ювелирных изделий:

Возврат ювелирных изделий осуществляется в случае выявленного брака или производственного дефекта, выпадения вставок (при наличии вставки, обговаривается с менеджером) и бирки завода производителя, в течения одного года.

Внимание! Клиент имеет право отказаться от заказа после того, как заказу был присвоен статус "Новый" предупредив Вашего личного менеджера. Клиент имеет право внести изменения в заказе статус "В производстве" в первые три дня. В случае отказа от заказа в статусе в "В производстве" внесенные денежные средства в качестве предоплаты не возвращаются и считаются задатком и ему не возвращаются, покрывая убытки компании, возникшие при совершении действий для исполнения обязательств перед клиентом в рамках его заказа.

Клиент имеет право отказаться от заказа когда статус был присвоен "Отложен на складе" денежные средства внесенные клиентом возвращаются в течении 72 часов.

Клиент имеет право отказаться от заказа в статусе "ОТПРАВЛЕНО" и не выкупать его при доставке. Денежные средства перечислены в качестве задатка (предоплата) остается в качестве компенсации покрывающие транспортные расходы организации.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

К ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей…" (Письмо от 6 августа 2003 г. №23-02-04/752 Министерства финансов РФ)

Майголд 24 - осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет) по адресу , с последующей доставкой посредством курьерской службы.